Nowa kolekcja Belgijek Nowa kolekcja Belgijek Nowa kolekcja Belgijek Nowa kolekcja Belgijek Nowa kolekcja Belgijek Nowa kolekcja Belgijek
Nowa kolekcja Belgijek Nowa kolekcja Belgijek Nowa kolekcja Belgijek Nowa kolekcja Belgijek Nowa kolekcja Belgijek Nowa kolekcja Belgijek

Przędza Jędza

Zwroty i reklamacje

Zwrot

1. Zgodnie z naszym regulaminem przyjmujemy zwroty do 14 dni od dnia otrzymania towaru – bez podania przyczyny*

*termin 14 dni nie dotyczy produktów personalizowanych oraz szytych na miarę – ze względu na to, że jest to produkt dopasowany do Klienta, zwrotów bez podania przyczyny nie przyjmujemy.

2. Do zachowania terminu 14 dni od otrzymania produktu wystarczające jest wysłanie informacji mailowej o rezygnacji z zamówienia na adres karolina.kurpiewska@przedzajedza.pl. Następnie czekamy maksymalnie 14 dni na odesłanie produktu.

3. Po otrzymaniu informacji o rezygnacji niezwłocznie prześlemy elektroniczny formularz zwrotu do towaru do wypełnienia oraz potwierdzimy adres do odesłania przesyłki. Uzupełnienie formularza jest dla nas bardzo ważne ze względów księgowych.

Po otrzymaniu wypełnionego formularza oraz odesłaniu przesyłki niezwłocznie zwrócimy koszt zamówienia, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania formularza.

Reklamacja

1. Jeżeli zauważysz jakieś wady produktu, napisz o tym do nas na adres: karolina.kurpiewska@przedzajedza.pl.

2. Po zapoznaniu się ze szczegółami, niezwłocznie prześlemy zwrotnie informację o dalszych krokach.